Transkript: Der erste Schritt ist, wenn du etwas willst, dann miss es, wenn du es nicht misst, vergiss es. Messen Sie Ihren eigenen Verkaufsprozess.
Machen Sie sich eine simple Strichliste, jeder Kontakt, mit dem Ziel, den anderen zu beraten, ist ein Kontakt. Dann machen Sie einen weiteren Strich, wenn dieser Kontaktversuch in ein Beratungsgespräch mündete und natürlich einen, wenn es ein Abschluss war, schreiben Sie sich den Umsatz daneben. Dann haben Sie auf Tagesebene genaue Statistiken über ihren Verkaufsprozess.
Wenn Sie das ein, zwei Wochen gemacht haben, können Sie sich mal die Durchschnitte ausrechnen, und wissen, wie Sie quantitativ verkaufen.
Der nächste Schritt ist das Wie. Das qualitative Verkaufen. Wie ist denn Ihr Verkaufsprozess? Wie sprechen Sie die Leute an? Wann sprechen Sie Kunden an, mit welchen Sätzen sprechen Sie an, wie ist Ihre Strategie, um die Leute in Beratungsgespräch zu kriegen? Nach welcher Strategie zeigen Sie Möbel? Wie schreiben Sie die Leute auf oder fordern Sie zum Kauf auf? Und jetzt kommt der wichtige Schritt. Sie habendie Ist-Situation. Sie wissen, wie viel Sie machen und Sie wissen, wie Sie es machen, und jetzt müssen Sie irgendetwas, aber nur eine Sache an Ihrem Verkaufsprozess ändern.
Denn wenn Sie das tun, was Sie immer getan haben, werden Sie das bekommen, was Sie immer bekommen haben.
Sie ändern jetzt also eine Sache, und behalten Ihre Zahlen im Auge und schauen, ob es besser wird. Wenn es besser wird, behalten Sie diese eine Sache bei, und schauen sich den nächsten Schritt im Verkaufsprozess an, den Sie optimieren wollen.
Verändern noch eine Sache. Nie mehr als eine gleichzeitig! Und so sorgen Sie dafür, dass Sie jede Woche besser werden. Und wer jede Woche besser wird, der ist am Jahresende verdammt gut und verdammt viel besser, und jetzt überlegen Sie mal: Wie viel Prozent aller Möbelverkäufer tut das von sich aus und selber, ich sage Ihnen, noch nicht mal ein Prozent! Und die gute Nachricht ist doch, um doppelt so viel zu schreiben, wie ein anderer Möbelverkäufer, müssen Sie nicht doppelt so gut sein.
Es reicht, ein Prozent besser zu sein! Denn es gibt keine zweiten Gewinner im Verkauf! Knapp vorbei ist auch daneben!
Wenn Sie auch nur etwas anders und etwas besser sind, schreiben Sie den anderen die Butter vom Brot, und mit diesen zwei Schritten, messen und den Prozess angucken und optimieren, werden Sie unschlagbar!
Ihr Thomas Witt